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  立邦漆的真伪鉴别
六看 一闻 三查
1.1 六看
1.1.1 识别立邦品牌及生产厂家
5.1.1.1 看商标:立邦公司产品主要标注有:“立邦(商标注册证号第1692156号)”字样、“ (商标注册证号第3485390号)图案”;非以上规范标注,即为涉嫌侵权产品;
5.1.1.2 看厂名厂址:标注“立邦”、“ ”品牌标志的立邦公司民用涂料四家生产工厂为:立邦涂料(中国)有限公司、廊坊立邦涂料有限公司、广州立邦涂料有限公司、立邦涂料(成都)有限公司;产品上标示的“生产工厂”非以上公司名称的,即为涉嫌侵权产品。
5.1.2 识别包装及产品
5.1.2.1 看纸箱、桶身:立邦产品包装主题图案轮廓清晰,无套位不准、字体模糊等印刷问题,颜色一致。假冒品则通常表现为:桶盖和桶身感觉不配套,桶盖很松;或者有撬开过的痕迹;桶身和桶盖的成色可能不一样,桶身较旧但桶盖较新;
5.1.2.2 看标签内容:立邦产品标签打印字体清晰,信息完整,无破坏、缺损或重复黏贴的痕迹。立邦产品外包装标签上共有产地代码/生产日期/批号13位数字,组合形式为:产地代码1/生产日期8/批号4,并且,木器漆套装纸箱内每个桶包装的标签上共有批号为8位数字的生产单号;
5.1.2.3 看产品标识码:标签上附有10位数字的唯一的不可复制的产品标识码,图案及数字残缺不全的,或两桶及以上产品的识别码数字完全相同的,即有假冒嫌疑;
5.1.2.4 看产品(仅适用于乳胶漆):开桶后将涂料搅拌均匀后检查外观,正常的产品应该均匀细腻无结块。
1.2 一闻(仅适用于乳胶漆)
开桶后闻产品味道,正常的产品应该无异常刺激性气味。
5.3 三查
按照以上方法查看后,仍存疑问的,可按照以下三种途径查询产品条码真伪:
5.3.1 拨打“立邦漆”的免费服务热线8008101687,将标签上的产地代码、生产日期、生产批号、产品识别码告知热线的服务人员;
5.3.2 手机“短信息”查询方式:
发送短信息到:13636624135
命令格式:1687 ********** 其中1687是命令,**********为十位产品标识,“命令”与“标识码”之间加空格或#号。
资费标准:当地移动/联通短信标准资费(立邦漆不收取短信资费)
5.3.3 登陆立邦官网(www.nipponpaint.com.cn)查询。
6 建议
6.1 建议顾客到立邦公司指定的专卖店或大卖场购买。
6.2 建议顾客保留诸如购货发票或收据之类的法律依据。
6.3 建议顾客一旦发现疑问即按照条码真伪查询渠道进行查询。经过立邦公司确认侵权的,立邦公司将协助消费者维护合法权益。
6.4 顾客如果对立邦专卖店或大卖场购买的产品真伪有疑问,必要时可以提交立邦公司,利用技术手段进行最终检测确定产品真伪。因此,建议顾客保留有侵权嫌疑或不能现场辨别真伪的产品的外包装,标签应完整可见,并保留涉嫌假冒产品在未稀释状态下500毫升以上的容量,交当地服务人员确认送立邦公司做鉴定。
7 维权路径
7.1 依据《消费者权益保护法》等相关法律规定,经过立邦公司确认侵权之后,消费者可通过行政机关调解或到属地法院起诉,要求侵权者退货、赔偿。
7.2 消费者到属地工商机关(12315)或质监机关(12365)或其他有管辖权的行政机关投诉。
7.3 立邦公司将全力维护消费者合法权益,协助行政执法机关、司法机关调查处理。

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